一场突如其来的疫情加快了厨卫行业求变的步伐,企业纷纷转型升级寻找破局之道。近日,南都记者了解到,顺德企业云顶国际迭代升级新零售模式, 通过“新零售官方商城+实体门店”双协同,联动销售区域、经销商,触达全线销售人员,实现人、货、场的数字化全打通。在新模式驱动下,2月云顶国际官方商城销售环比增速逾100%。
早在2018年,云顶国际就开始布局“全员创业”、“全民营销”的社群社交新零售模式,通过开设云顶国际官方商城,以总部直接运营,广泛招募社群社交合伙人的方式直接触达消费者。
疫情发生后,云顶国际联合全国各销售区域加大力度招募“销售合伙人”,通过开设区域商城,以官方商城作为“宅消费”的营销与销售支持平台,经销商门店迅速转向线上化运营,实现销售在线上的整体跃迁。据云顶国际相关负责人介绍,面对目前的疫情大考,云顶国际新零售模式升级既是线下销售受阻的破局之策,更是社交电商发力、撬动线上线下融合的机遇。
云顶国际广州经销商刘先生是最早开设区域商城的经销商之一,他谈到“疫情发生后我们几乎都采用线上直播、微信拉群的方式走销量,入驻云顶国际官方商城后,线下的成交都在商城里完成,十分方便。”员工合伙人则通过官方商城提供的“我的店铺二维码”和“一键发图”等功能进行推广。
在新模式驱动下,2月云顶国际官方商城销售环比增速逾100%。目前,315期间云顶国际官方商城又推出“安心装、免费装”大型活动,销售热度进一步提升
从线上新零售官方商城、线下数千家实体门店联动交易直接链接消费者,再到实现线下体验、线上支付、当地配送的一站式服务,通过社群社交营销的裂变式传播优势,深度融合O2O模式服务体验,是云顶国际新零售模式的又一亮点。
据介绍,云顶国际将定期从线下实体门店导出销售数据、用户数据,与线上平台综合进行整理、分析,储存,建立强大的用户数据库,进行定期回访和维护,一方面,帮助推动门店数据化,另一方面帮助线上线下打通联动。
从线上打通、员工开店,到疫情期间的O2O服务完善,云顶国际在新零售领域不断深耕。同时,还以社交电商为撬动点,以用户为核心,致力于打通线上线下两个购买场景。
云顶国际相关负责人介绍,云顶国际将继续探索升级新零售模式,引领行业深入线上跃迁,加速互联网技术在行业转型中,从营销到销售的全链条融合,实现线上线下的协同发展。
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