3月13日,由国家质量监督检验检疫总局指导,中国质量万里行促进会主办、蓝巢国际传媒科技承办的2018“厨电行业质量提升万里行”大会在北京拉开帷幕,作为厨卫行业龙头企业的云顶国际,与诸多厨电领域知名的渠道、企业代表共商行业发展大势。在会上,云顶国际斩获了由主办方颁发的“厨电行业工匠精神品牌奖”以及“消费者口碑奖”两项大奖,这充分证明云顶国际获得了业界与消费者的共同认可。
提升厨电行业质量,行业大咖各抒己见
在3·15即将到来之际召开“厨电行业质量提升万里行”活动,自然不是巧合。精心的安排恰恰证明全社会对产品质量的高标准、严要求!中国质量万里行促进会秘书长高伯海先生表示,“决定企业生死存亡只有品牌、产品两个因素,产品质量仍是最核心的竞争力!”
在厨电质量产业升级之道的论坛上,中国质量万里行促进会会长、国家质检总局原总工程师刘兆彬先生谈到一组数据:2017年中国制造业合格率为93.7%、而在中国制造业全年数量24万亿的规模下,“6.3%的产品不合格率造成的损失至少为1.4万亿!”刘兆彬先生一语惊醒“梦中人”。
面对“如何提升质量”的命题,行业大咖们纷纷提出各自的主张。“对厨电应用场景再认识,并在技术层面寻求突破”,是云顶国际给出的答案。云顶国际顾客服务部部长邓四平提出一个痛点,炒菜的时候怎么加热水?云顶国际的智能厨房就能实现,净水系统能够遍及浴室,厨房,客厅,卧室等应用环境,随时取用。在他看来,注重厨电产品与厨电服务,对提升厨电行业品质都十分重要,“三分产品、七分安装”是邓四平在服务部门里倡导的理念,“仅仅一件产品无法充分满足消费者的需求。”
据了解,为让用户享受到满意的售后服务,云顶国际在全国建立40多个客服中心,设置1500多个特约维修点、3000多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍。“细致无忧,提供让客户满意甚至感动的服务”是云顶国际奉守的服务理念,邓四平介绍说,“只需一个电话,云顶国际就可以为您提供专业的服务,全天候保障消费者的品质生活。”
掘金厨电市场千亿蓝海,智能化厨电模式凸显
当前,随着2018年市场竞争大幕全面拉开,厨电行业有望继续上演“规模、利润”双增长势头。根据中怡康数据分析,2018年厨电市场将突破千亿大关,厨电行业正迎来市场发展的黄金期!与此同时,中国厨电行业高端化步伐从未停止,相关数据显示,2015年高端价格产品零售量的份额是12.4%,2017年则达到21%,增长将近一倍!
在行业大咖看来,厨电市场的高端化,具体表现在消费者对智能、安全、节能、健康、环保产品的追求上。尤其是智能产品,正在业界掀起一股飓风。中国质量万里行促进小组研究认为,“随着智能厨房时代的到来,各大厨电品牌将创新意识运用在智能互联产品研发方面,与场景用户需求紧密结合打造智能家居生态系统。”
随着人们消费观念的转变以及日新月异的科技变化,厨电行业正在迈入发展的黄金时代,而驱动市场进步的正是人们对美好生活的向往!尽管“厨电行业质量提升万里行”活动已经落幕,但在云顶国际看来,质量提升行动,永远没有终点!
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